Kalkulator CAC / LTV

Masukkan perbelanjaan pemerolehan, pelanggan baharu, hasil bagi setiap pelanggan, dan andaian pengekalan untuk melihat metrik utama perniagaan langganan.

Jumlah perbelanjaan jualan dan pemasaran dalam tempoh tersebut.
Bilangan pelanggan baharu yang diperoleh dalam tempoh tersebut.
Purata hasil bulanan setiap pelanggan.
Berapa lama pelanggan kekal secara purata.
Peratusan hasil yang tinggal selepas kos barangan dijual.

Nisbah LTV:CAC

6.7

Kos Pemerolehan PelangganRM 240
Nilai Sepanjang HayatRM 1,612.80
Tempoh bayar balik CAC (bulan)3.6
Formula Formula Andaian 3 Contoh Contoh Terakhir dikemas kini 11 Mac 2026
Input kekal dalam pelayar melainkan ciri masa hadapan memberitahu anda sebaliknya secara jelas. Gunakan ini sebagai anggaran dan sahkan keputusan penting dengan profesional yang berkelayakan.

Cara menggunakan kalkulator CAC/LTV ini

  1. Masukkan perbelanjaan pemasaran

    Taip jumlah perbelanjaan jualan dan pemasaran untuk tempoh tersebut dalam medan Perbelanjaan pemasaran.

  2. Masukkan pelanggan baharu

    Taip bilangan pelanggan baharu yang diperoleh dalam tempoh tersebut di medan Pelanggan baharu diperoleh.

  3. Tetapkan purata hasil

    Masukkan purata hasil bulanan bagi setiap pelanggan di medan Purata hasil setiap pelanggan/bulan.

  4. Anggarkan tempoh hayat pelanggan

    Masukkan purata bilangan bulan pelanggan kekal aktif di medan Purata tempoh hayat pelanggan (bulan).

  5. Tambah margin kasar

    Masukkan peratusan margin kasar anda di medan Margin kasar % supaya kalkulator dapat mengambil kira kos barangan yang dijual semasa mengira nilai seumur hidup.

Metodologi

Cara kalkulator CAC/LTV ini berfungsi

CAC ialah jumlah perbelanjaan jualan dan pemasaran dibahagikan dengan pelanggan baharu. LTV ialah purata hasil bagi setiap pelanggan didarab dengan tempoh hayat dan margin kasar. Nisbah LTV:CAC menunjukkan kecekapan anda memperoleh pelanggan, manakala tempoh bayar balik CAC menganggarkan berapa bulan keuntungan kasar yang diperlukan untuk memulihkan kos pemerolehan.

Formula
CAC = perbelanjaan jualan dan pemasaran / pelanggan; LTV = ARPU × jangka hayat × (% margin kasar ÷ 100); LTV:CAC = LTV / CAC; Bayar balik CAC (bulan) = CAC ÷ (ARPU × % margin kasar ÷ 100)
CAC Kos Pemerolehan Pelanggan — kos untuk memperoleh seorang pelanggan
LTV Nilai Sepanjang Hayat — jumlah keuntungan kasar daripada pelanggan sepanjang tempoh hayat mereka
bayar balik Bulan untuk mendapatkan semula kos pemerolehan daripada seorang pelanggan
Contoh

Belanjakan USD 50,000 untuk memperoleh 200 pelanggan, setiap satu membayar USD 100 sebulan selama 24 bulan pada margin kasar 70%: CAC = USD 250, LTV = USD 1,680, nisbah = 6.7:1, dan bayar balik adalah kira-kira 3.6 bulan.

Dengan bajet jualan dan pemasaran USD 50,000 yang sama tetapi hanya separuh pelanggan diperoleh — separuh daripada 200 — CAC meningkat dua kali ganda jauh melebihi USD 250, yang mengecilkan nisbah LTV:CAC di bawah 6.7:1 walaupun setiap pelanggan masih menjana USD 1,680 dalam nilai sepanjang hayat. Senario ini menggambarkan mengapa penambahbaikan kadar penukaran selalunya lebih kos efektif daripada sekadar meningkatkan perbelanjaan iklan.

Mengekalkan metrik pemerolehan stabil pada USD 250 CAC dan 200 pelanggan, tetapi memanjangkan purata hayat pelanggan melebihi 24 bulan sambil mengekalkan margin kasar 70% meningkatkan LTV melebihi USD 1,680 dan menambah baik nisbah melebihi 6.7:1. Melabur dalam pengekalan — onboarding yang lebih baik, sokongan proaktif dan penambahbaikan produk — adalah salah satu cara paling cekap modal untuk menambah baik ekonomi unit tanpa meningkatkan perbelanjaan pemasaran.

Andaian
  • ✓ Semua pelanggan mempunyai purata hasil dan tempoh hayat yang sama.
  • ✓ Angka perbelanjaan harus merangkumi kos jualan dan pemasaran penuh yang anda mahu CAC gambarkan.
  • ✓ Margin kasar digunakan secara seragam.
Nota
  • Nisbah di bawah 1:1 bermakna anggaran keuntungan kasar sepanjang hayat yang dipermudahkan adalah lebih rendah daripada kos pemerolehan. Sekitar 3:1 sering disebut sebagai penanda aras SaaS, bukan peraturan universal.

Apakah itu CAC dan LTV?

Kos Pemerolehan Pelanggan (CAC) mengukur jumlah yang anda belanjakan untuk mendapatkan seorang pelanggan baharu. Ia dikira dengan membahagikan jumlah perbelanjaan jualan dan pemasaran dengan bilangan pelanggan baharu yang diperoleh dalam tempoh yang sama. Nilai Seumur Hidup (LTV) menganggarkan jumlah keuntungan kasar yang dijana oleh pelanggan sepanjang keseluruhan hubungan. Ia mendarabkan purata hasil bagi setiap tempoh dengan jangka hayat pelanggan yang dijangkakan dan melaraskan margin kasar supaya hanya bahagian keuntungan yang dikira. Bersama-sama, kedua-dua metrik ini membentuk asas ekonomi unit — pandangan setiap pelanggan tentang sama ada model perniagaan berdaya maju dari segi kewangan. Perniagaan di mana LTV melebihi CAC dengan selesa mampu melabur dalam pertumbuhan, manakala perniagaan di mana CAC menghampiri atau melebihi LTV secara berkesan membayar lebih untuk memperoleh pelanggan daripada hasil yang diperoleh daripada mereka. Menjejaki kedua-dua metrik dari semasa ke semasa membantu mengenal pasti trend dalam kecekapan pemasaran dan kualiti pelanggan.

Menggunakan nisbah LTV:CAC untuk membimbing perbelanjaan

Nisbah LTV:CAC ialah satu nombor yang merumuskan kecekapan perbelanjaan pemerolehan ditukarkan kepada keuntungan jangka panjang. Nisbah hampir 3:1 sering digunakan sebagai penanda aras SaaS: setiap pelanggan memulangkan kira-kira tiga kali ganda kos untuk memperoleh mereka, meninggalkan ruang untuk perbelanjaan operasi dan keuntungan. Nisbah di bawah penanda aras tersebut mungkin menunjukkan sama ada kos pemerolehan terlalu tinggi atau pengekalan pelanggan dan hasil memerlukan penambahbaikan, tetapi sasaran yang tepat bergantung pada pasaran, margin, tahap pertumbuhan, dan jangkaan tempoh bayar balik. Nisbah melebihi 5:1 kadangkala boleh menandakan pelaburan terkurang — perniagaan mungkin melepaskan peluang pertumbuhan dengan tidak membelanjakan secukupnya untuk pemasaran. Tempoh bayar balik CAC menambah dimensi lain: ia mengukur berapa bulan keuntungan kasar yang diperlukan untuk memulihkan kos pemerolehan. Bayar balik yang lebih singkat bermakna perniagaan mengitar semula modal dengan lebih cepat dan kurang terdedah kepada risiko churn. Pelabur melihat kedua-dua nisbah dan tempoh bayar balik bersama-sama untuk menilai kemampanan dan kebolehskalaan model pertumbuhan.

Soalan lazim

Apakah nisbah LTV:CAC yang baik?

Sekitar 3:1 ialah penanda aras SaaS yang biasa, tetapi ia bukan satu ketetapan mutlak. Sasaran yang tepat bergantung pada margin kasar, tempoh bayar balik, churn, tahap pertumbuhan, dan jumlah modal yang boleh dikitar semula oleh perniagaan ke dalam pemerolehan.

Patutkah saya memasukkan gaji dalam CAC?

Ya. CAC harus merangkumi semua kos jualan dan pemasaran — perbelanjaan iklan, gaji, alatan, dan komisen.

Ditulis oleh Jan Křenek Pengasas dan pembangun utama
Disemak oleh Semakan Metodologi DigitSum Pengesahan formula dan QA
Terakhir dikemas kini 11 Mac 2026

Gunakan ini sebagai anggaran dan sahkan keputusan penting dengan profesional yang berkelayakan.

Input kekal dalam pelayar melainkan ciri masa hadapan memberitahu anda sebaliknya secara jelas.