CAC / LTV-Rechner

Geben Sie Ihre Akquisitionsausgaben, Neukunden, den Umsatz pro Kunde und Annahmen zur Kundenbindung ein, um wichtige Kennzahlen für das Abonnementgeschäft zu sehen.

Gesamte Vertriebs- und Marketingausgaben im Zeitraum.
Anzahl der im Zeitraum gewonnenen Neukunden.
Durchschnittlicher monatlicher Umsatz pro Kunde.
Wie lange ein Kunde im Durchschnitt bleibt.
Prozentsatz des Umsatzes, der nach Abzug der Herstellungskosten verbleibt.

LTV:CAC-Verhältnis

6,7

Kundenakquisitionskosten183,34 €
Kundenwert1.226,40 €
CAC-Amortisationszeit (Monate)3,6
Formel Formel Annahmen 3 Beispiel Beispiel Zuletzt aktualisiert 11. März 2026
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So verwenden Sie diesen CAC/LTV-Rechner

  1. Marketingausgaben eingeben

    Geben Sie die gesamten Vertriebs- und Marketingausgaben für den Zeitraum in das Feld „Marketingausgaben“ ein.

  2. Neue Kunden eingeben

    Geben Sie die Anzahl der in diesem Zeitraum gewonnenen Neukunden in das Feld 'Gewonnene Neukunden' ein.

  3. Durchschnittlichen Umsatz festlegen

    Geben Sie den durchschnittlichen monatlichen Umsatz pro Kunde in das Feld 'Durchschn. Umsatz pro Kunde/Monat' ein.

  4. Kundenlebensdauer schätzen

    Geben Sie die durchschnittliche Anzahl der Monate, in denen ein Kunde aktiv bleibt, in das Feld 'Durchschn. Kundenlebensdauer (Monate)' ein.

  5. Bruttomarge hinzufügen

    Geben Sie Ihren Bruttomargen-Prozentsatz in das Feld 'Bruttomarge %' ein, damit der Rechner die Herstellungskosten bei der Berechnung des Lifetime Value berücksichtigen kann.

Methodik

Funktionsweise dieses CAC/LTV-Rechners

CAC sind die gesamten Vertriebs- und Marketingausgaben geteilt durch die Anzahl der Neukunden. LTV ist der durchschnittliche Umsatz pro Kunde multipliziert mit der Lebensdauer und der Bruttomarge. Das LTV:CAC-Verhältnis gibt an, wie effizient Sie Kunden gewinnen, während die CAC-Amortisation schätzt, wie viele Monate Bruttogewinn erforderlich sind, um die Akquisitionskosten zu decken.

Formel
CAC = Vertriebs- und Marketingausgaben / Kunden; LTV = ARPU × Lebensdauer × (Bruttomarge % ÷ 100); LTV:CAC = LTV / CAC; CAC-Amortisation (Monate) = CAC ÷ (ARPU × Bruttomarge % ÷ 100)
CAC Customer Acquisition Cost — die Kosten für die Gewinnung eines Kunden
LTV Lifetime Value — der gesamte Bruttogewinn eines Kunden über dessen Lebensdauer
Amortisationszeit Monate, bis die Akquisitionskosten eines einzelnen Kunden gedeckt sind
Beispiel

Geben Sie 50.000 $ aus, um 200 Kunden zu gewinnen, die jeweils 100 $ pro Monat für 24 Monate bei einer Bruttomarge von 70 % zahlen: CAC = 250 $, LTV = 1.680 $, Verhältnis = 6,7:1 und die Amortisation beträgt etwa 3,6 Monate.

Bei gleichem Budget für Vertrieb und Marketing von 50.000 $, aber nur der Hälfte der gewonnenen Kunden – der Hälfte von 200 – verdoppelt sich der CAC deutlich über 250 $. Dies drückt das LTV:CAC-Verhältnis unter 6,7:1, obwohl jeder Kunde weiterhin einen Lifetime Value von 1.680 $ generiert. Dieses Szenario verdeutlicht, warum Verbesserungen der Konversionsrate oft kosteneffizienter sind als die bloße Erhöhung der Werbeausgaben.

Wenn die Akquisitionskennzahlen bei einem CAC von 250 $ und 200 Kunden stabil bleiben, aber die durchschnittliche Kundenlebensdauer über 24 Monate hinaus verlängert wird, während die Bruttomarge von 70 % beibehalten wird, steigt der LTV über 1.680 $ und das Verhältnis verbessert sich über 6,7:1 hinaus. Investitionen in die Kundenbindung – besseres Onboarding, proaktiver Support und Produktverbesserungen – gehören zu den kapitaleffizientesten Wegen, um die Unit Economics zu verbessern, ohne die Marketingausgaben zu erhöhen.

Annahmen
  • ✓ Alle Kunden haben den gleichen durchschnittlichen Umsatz und die gleiche Lebensdauer.
  • ✓ Der Ausgabenbetrag sollte die gesamten Vertriebs- und Marketingkosten enthalten, die der CAC widerspiegeln soll.
  • ✓ Die Bruttomarge wird einheitlich angewendet.
Hinweise
  • Ein Verhältnis unter 1:1 bedeutet, dass die vereinfachte Schätzung des Bruttogewinns über die gesamte Laufzeit niedriger ist als die Akquisitionskosten. Etwa 3:1 wird oft als SaaS-Benchmark angeführt, ist jedoch keine allgemeingültige Regel.

Was sind CAC und LTV?

Die Kundenakquisitionskosten (Customer Acquisition Cost, CAC) messen, wie viel Sie ausgeben, um einen einzelnen Neukunden zu gewinnen. Sie werden berechnet, indem die gesamten Vertriebs- und Marketingausgaben durch die Anzahl der im selben Zeitraum gewonnenen Neukunden geteilt werden. Der Lifetime Value (LTV) schätzt den gesamten Bruttogewinn, den ein Kunde über die gesamte Dauer der Beziehung generiert. Er multipliziert den durchschnittlichen Umsatz pro Periode mit der erwarteten Kundenlebensdauer und bereinigt diesen Wert um die Bruttomarge, sodass nur der Gewinnanteil gezählt wird. Zusammen bilden diese beiden Kennzahlen die Grundlage der Unit Economics – die kundenbezogene Betrachtung, ob ein Geschäftsmodell finanziell tragfähig ist. Ein Unternehmen, bei dem der LTV den CAC deutlich übersteigt, kann es sich leisten, in Wachstum zu investieren, während ein Unternehmen, bei dem der CAC den LTV erreicht oder übersteigt, effektiv mehr für die Kundenakquise bezahlt, als es an ihnen verdient. Die Verfolgung beider Kennzahlen im Zeitverlauf hilft dabei, Trends bei der Marketingeffizienz und Kundenqualität zu erkennen.

Nutzung des LTV:CAC-Verhältnisses zur Steuerung der Ausgaben

Das LTV:CAC-Verhältnis ist eine Kennzahl, die zusammenfasst, wie effizient Akquisitionsausgaben in langfristigen Gewinn umgewandelt werden. Ein Verhältnis nahe 3:1 wird oft als SaaS-Benchmark verwendet: Jeder Kunde bringt etwa das Dreifache seiner Akquisitionskosten ein, was Raum für Betriebskosten und Gewinn lässt. Verhältnisse unter diesem Benchmark können darauf hindeuten, dass entweder die Akquisitionskosten zu hoch sind oder die Kundenbindung und der Umsatz verbessert werden müssen. Das richtige Ziel hängt jedoch von Markt, Marge, Wachstumsphase und Amortisationserwartungen ab. Verhältnisse über 5:1 können manchmal auf eine Unterinvestition hindeuten – das Unternehmen lässt möglicherweise Wachstumschancen ungenutzt, weil es nicht genug für Marketing ausgibt. Die CAC-Amortisationszeit fügt eine weitere Dimension hinzu: Sie misst, wie viele Monate Bruttogewinn benötigt werden, um die Akquisitionskosten zu decken. Eine kürzere Amortisationszeit bedeutet, dass das Unternehmen Kapital schneller reinvestieren kann und einem geringeren Abwanderungsrisiko ausgesetzt ist. Investoren betrachten sowohl das Verhältnis als auch die Amortisationszeit zusammen, um die Nachhaltigkeit und Skalierbarkeit des Wachstumsmodells zu bewerten.

Häufig gestellte Fragen

Was ist ein gutes LTV:CAC-Verhältnis?

Etwa 3:1 ist ein gängiger SaaS-Benchmark, aber kein Gesetz. Das richtige Ziel hängt von der Bruttomarge, der Amortisationszeit, der Abwanderungsrate, der Wachstumsphase und davon ab, wie viel Kapital das Unternehmen in die Akquisition reinvestieren kann.

Sollte ich Gehälter in die CAC einbeziehen?

Ja. Die CAC sollten alle Vertriebs- und Marketingkosten enthalten – Werbeausgaben, Gehälter, Tools und Provisionen.

Verfasst von Jan Křenek Gründer und leitender Entwickler
Geprüft von DigitSum Methodik-Prüfung Formelprüfung und Qualitätssicherung
Zuletzt aktualisiert 11. März 2026

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