Калькулятор CAC / LTV

Введіть витрати на залучення, кількість нових клієнтів, дохід на одного клієнта та припущення щодо утримання, щоб побачити ключові метрики підписочного бізнесу.

Загальні витрати на продажі та маркетинг за період.
Кількість нових клієнтів, залучених за період.
Середній щомісячний дохід на одного клієнта.
Середня тривалість співпраці з клієнтом.
Відсоток доходу, що залишається після вирахування собівартості реалізованих товарів.

Співвідношення LTV:CAC

6,7

Вартість залучення клієнта (CAC)2 000 грн
Довічна цінність клієнта (LTV)13 440 грн
Окупність CAC (місяців)3,6
Формула Формула Припущення 3 Приклад Приклад Останнє оновлення 11 бер. 2026 р.
Введені дані залишаються в браузері, якщо майбутні функції не повідомлять про інше. Використовуйте це як оцінку та перевіряйте важливі рішення з кваліфікованим фахівцем.

Як користуватися цим калькулятором CAC/LTV

  1. Введіть витрати на маркетинг

    Введіть загальні витрати на продажі та маркетинг за період у полі «Витрати на маркетинг».

  2. Введіть нових клієнтів

    Введіть кількість нових клієнтів, залучених за цей період, у полі «Залучено нових клієнтів».

  3. Встановіть середній дохід

    Введіть середній щомісячний дохід на одного клієнта у полі «Сер. дохід на клієнта/місяць».

  4. Оцініть тривалість життя клієнта

    Введіть середню кількість місяців, протягом яких клієнт залишається активним, у полі «Сер. тривалість життя клієнта (місяців)».

  5. Додайте валову маржу

    Введіть відсоток валової маржі у полі «Валова маржа, %», щоб калькулятор міг врахувати собівартість реалізованої продукції при розрахунку довічної цінності.

Методологія

Як працює цей калькулятор CAC/LTV

CAC — це загальні витрати на продажі та маркетинг, поділені на кількість нових клієнтів. LTV — це середній дохід на клієнта, помножений на тривалість співпраці та валову маржу. Співвідношення LTV:CAC вказує на ефективність залучення клієнтів, а окупність CAC показує, скільки місяців валового прибутку потрібно для покриття витрат на залучення.

Формула
CAC = витрати на продажі та маркетинг / клієнти; LTV = ARPU × життєвий цикл × (% валового прибутку ÷ 100); LTV:CAC = LTV / CAC; окупність CAC (місяців) = CAC ÷ (ARPU × % валового прибутку ÷ 100)
Вартість залучення клієнта Вартість залучення клієнта — витрати на залучення одного клієнта
Довічна цінність клієнта Довічна цінність клієнта — загальний валовий прибуток від клієнта за весь час співпраці
окупність Кількість місяців для відшкодування витрат на залучення одного клієнта
Приклад

Витратьте 50 000 USD, щоб залучити 200 клієнтів, кожен з яких платить 100 USD на місяць протягом 24 місяців із валовим прибутком 70%: CAC = 250 USD, LTV = 1 680 USD, співвідношення = 6,7:1, а окупність становить близько 3,6 місяців.

При тому самому бюджеті на продажі та маркетинг 50 000 USD, але залученні лише половини клієнтів — половини від 200 — CAC подвоюється значно вище 250 USD, що стискає співвідношення LTV:CAC нижче 6,7:1, хоча кожен клієнт все одно приносить 1 680 USD довічної цінності. Цей сценарій ілюструє, чому покращення коефіцієнта конверсії часто є економічно вигіднішим, ніж просто збільшення витрат на рекламу.

Зберігаючи показники залучення на рівні 250 USD CAC та 200 клієнтів, але подовжуючи середній термін життя клієнта понад 24 місяців при збереженні валової маржі 70%, ви підвищуєте LTV вище 1 680 USD та покращуєте співвідношення понад 6,7:1. Інвестування в утримання — кращий онбординг, проактивна підтримка та вдосконалення продукту — є одним із найбільш капіталоефективних способів покращити юніт-економіку без збільшення витрат на маркетинг.

Припущення
  • ✓ Усі клієнти мають однаковий середній дохід і тривалість співпраці.
  • ✓ Показник витрат має включати повну вартість продажів і маркетингу, яку ви хочете відобразити в CAC.
  • ✓ Валова маржа застосовується рівномірно.
Примітки
  • Співвідношення нижче 1:1 означає, що спрощена оцінка валового прибутку за весь час життя клієнта нижча за вартість залучення. Показник близько 3:1 часто наводиться як орієнтир для SaaS, але це не універсальне правило.

Що таке CAC та LTV?

Вартість залучення клієнта (CAC) вимірює, скільки ви витрачаєте, щоб отримати одного нового клієнта. Вона розраховується шляхом ділення загальних витрат на продажі та маркетинг на кількість нових клієнтів, залучених за той самий період. Довічна цінність (LTV) оцінює загальний валовий прибуток, який клієнт генерує протягом усього періоду відносин. Вона множить середній дохід за період на очікуваний термін життя клієнта та коригується на валову маржу, щоб враховувалася лише частка прибутку. Разом ці два показники складають основу юніт-економіки — погляду на бізнес-модель через призму окремого клієнта, щоб визначити її фінансову життєздатність. Бізнес, де LTV значно перевищує CAC, може дозволити собі інвестувати в зростання, тоді як бізнес, де CAC наближається до LTV або перевищує його, фактично платить за залучення клієнтів більше, ніж заробляє на них. Відстеження обох показників у часі допомагає виявити тенденції ефективності маркетингу та якості клієнтів.

Використання співвідношення LTV:CAC для керування витратами

Співвідношення LTV:CAC — це єдиний показник, який підсумовує, наскільки ефективно витрати на залучення конвертуються в довгостроковий прибуток. Співвідношення близько 3:1 часто використовується як орієнтир для SaaS: кожен клієнт повертає приблизно втричі більше, ніж було витрачено на його залучення, залишаючи місце для операційних витрат і прибутку. Показники нижче цього рівня можуть свідчити про те, що витрати на залучення занадто високі або що утримання клієнтів і дохід потребують покращення, проте правильна ціль залежить від ринку, маржі, стадії зростання та очікувань щодо окупності. Співвідношення вище 5:1 іноді може сигналізувати про недостатнє інвестування — бізнес може втрачати можливості для зростання, не витрачаючи достатньо на маркетинг. Період окупності CAC додає ще один вимір: він вимірює, скільки місяців валового прибутку потрібно для відшкодування вартості залучення. Коротша окупність означає, що бізнес швидше обертає капітал і менше піддається ризику відтоку клієнтів. Інвестори розглядають як співвідношення, так і період окупності разом, щоб оцінити стійкість і масштабованість моделі зростання.

Часті запитання

Яке співвідношення LTV:CAC вважається хорошим?

Близько 3:1 — це загальноприйнятий орієнтир для SaaS, але це не закон. Правильна ціль залежить від валової маржі, періоду окупності, відтоку, стадії зростання та того, скільки капіталу бізнес може повторно інвестувати в залучення.

Чи варто включати зарплати в CAC?

Так. CAC має включати всі витрати на продажі та маркетинг — витрати на рекламу, зарплати, інструменти та комісійні.

Автор Ян Кршенек Засновник та провідний розробник
Перевірено Огляд методології DigitSum Перевірка формул та QA
Останнє оновлення 11 бер. 2026 р.

Використовуйте це як оцінку та перевіряйте важливі рішення з кваліфікованим фахівцем.

Введені дані залишаються в браузері, якщо майбутні функції не повідомлять про інше.