Калькулятор CAC / LTV

Введите расходы на привлечение, количество новых клиентов, доход на клиента и параметры удержания, чтобы увидеть ключевые метрики подписного бизнеса.

Общие расходы на продажи и маркетинг за указанный период.
Количество новых клиентов, привлеченных за период.
Средний ежемесячный доход на одного клиента.
Средняя продолжительность сотрудничества с клиентом.
Процент выручки, остающийся после вычета себестоимости проданных товаров.

Соотношение LTV:CAC

6,7

Стоимость привлечения клиента (CAC)5 000 ₽
Пожизненная ценность клиента (LTV)33 600 ₽
Окупаемость CAC (мес.)3,6
Формула Формула Допущения 3 Пример Пример Последнее обновление 11 мар. 2026 г.
Введенные данные остаются в браузере, если только будущие функции явно не сообщат об обратном. Используйте это как оценку и подтверждайте важные решения у квалифицированного специалиста.

Как пользоваться этим калькулятором CAC/LTV

  1. Введите расходы на маркетинг

    Введите общую сумму расходов на продажи и маркетинг за период в поле «Расходы на маркетинг».

  2. Введите новых клиентов

    Введите количество новых клиентов, привлеченных за этот период, в поле «Привлечено новых клиентов».

  3. Укажите средний доход

    Введите средний ежемесячный доход на одного клиента в поле «Средний доход на клиента в месяц».

  4. Оцените жизненный цикл клиента

    Введите среднее количество месяцев, в течение которых клиент остается активным, в поле «Средний жизненный цикл клиента (мес.)».

  5. Добавьте валовую маржу

    Введите процент валовой маржи в поле «Валовая маржа, %», чтобы калькулятор мог учесть себестоимость проданных товаров при расчете пожизненной ценности.

Методология

Как работает этот калькулятор CAC/LTV

CAC — это общие расходы на продажи и маркетинг, деленные на количество новых клиентов. LTV — это средний доход на клиента, умноженный на время жизни клиента и валовую маржу. Соотношение LTV:CAC показывает эффективность привлечения клиентов, а окупаемость CAC оценивает, сколько месяцев валовой прибыли потребуется для покрытия стоимости привлечения.

Формула
CAC = расходы на продажи и маркетинг / кол-во клиентов; LTV = ARPU × жизненный цикл × (% валовой маржи ÷ 100); LTV:CAC = LTV / CAC; Окупаемость CAC (мес.) = CAC ÷ (ARPU × % валовой маржи ÷ 100)
Стоимость привлечения Стоимость привлечения клиента — затраты на привлечение одного клиента
Пожизненная ценность Пожизненная ценность клиента — общая валовая прибыль от клиента за все время взаимодействия
окупаемость Количество месяцев, необходимых для покрытия стоимости привлечения одного клиента
Пример

Потратьте 50 000 $, чтобы привлечь 200 клиентов, каждый из которых платит 100 $ в месяц в течение 24 месяцев при валовой марже 70 %: CAC = 250 $, LTV = 1 680 $, соотношение = 6,7:1, а окупаемость составляет около 3,6 месяцев.

При том же бюджете на продажи и маркетинг 50 000 $, но при привлечении вдвое меньшего количества клиентов — половины от 200 — CAC удваивается значительно выше 250 $, что снижает соотношение LTV:CAC ниже 6,7:1, хотя каждый клиент по-прежнему приносит 1 680 $ пожизненной ценности. Этот сценарий иллюстрирует, почему улучшение коэффициента конверсии часто более эффективно, чем простое увеличение расходов на рекламу.

Сохранение показателей привлечения на уровне 250 $ CAC и 200 клиентов, но увеличение среднего срока жизни клиента свыше 24 месяцев при сохранении валовой маржи 70 %, поднимает LTV выше 1 680 $ и улучшает соотношение сверх 6,7:1. Инвестиции в удержание — качественный онбординг, проактивная поддержка и улучшение продукта — один из самых капиталоэффективных способов улучшить юнит-экономику без увеличения маркетинговых расходов.

Допущения
  • ✓ Все клиенты имеют одинаковый средний доход и срок жизни.
  • ✓ Показатель расходов должен включать полные затраты на продажи и маркетинг, которые вы хотите отразить в CAC.
  • ✓ Валовая маржа применяется равномерно.
Примечания
  • Соотношение ниже 1:1 означает, что упрощенная оценка пожизненной валовой прибыли ниже стоимости привлечения. Соотношение около 3:1 часто приводится в качестве эталона для SaaS, но не является универсальным правилом.

Что такое CAC и LTV?

Стоимость привлечения клиента (CAC) измеряет, сколько вы тратите на получение одного нового клиента. Она рассчитывается путем деления общих расходов на продажи и маркетинг на количество новых клиентов, привлеченных за тот же период. Пожизненная ценность (LTV) оценивает общую валовую прибыль, которую клиент приносит за все время сотрудничества. Она умножает средний доход за период на ожидаемый срок жизни клиента и корректируется с учетом валовой маржи, чтобы учитывалась только прибыльная часть. Вместе эти две метрики составляют основу юнит-экономики — взгляда на финансовую жизнеспособность бизнес-модели в расчете на одного клиента. Бизнес, в котором LTV значительно превышает CAC, может позволить себе инвестировать в рост, в то время как бизнес, где CAC приближается к LTV или превышает его, фактически платит за привлечение клиентов больше, чем зарабатывает на них. Отслеживание обеих метрик во времени помогает выявить тенденции эффективности маркетинга и качества клиентов.

Использование соотношения LTV:CAC для управления расходами

Соотношение LTV:CAC — это показатель, который обобщает, насколько эффективно расходы на привлечение превращаются в долгосрочную прибыль. Соотношение около 3:1 часто используется в качестве эталона для SaaS: каждый клиент возвращает примерно в три раза больше, чем стоило его привлечение, оставляя средства на операционные расходы и прибыль. Соотношения ниже этого уровня могут указывать на слишком высокие затраты на привлечение или на необходимость улучшения удержания клиентов и выручки, но правильная цель зависит от рынка, маржи, стадии роста и ожиданий по окупаемости. Соотношения выше 5:1 иногда могут сигнализировать о недостаточном инвестировании — бизнес может упускать возможности роста, не тратя достаточно средств на маркетинг. Период окупаемости CAC добавляет еще один аспект: он измеряет, сколько месяцев валовой прибыли требуется для возмещения стоимости привлечения. Более короткая окупаемость означает, что бизнес быстрее оборачивает капитал и меньше подвержен риску оттока. Инвесторы рассматривают соотношение и период окупаемости вместе, чтобы оценить устойчивость и масштабируемость модели роста.

Часто задаваемые вопросы

Какое соотношение LTV:CAC считается хорошим?

Около 3:1 — распространенный эталон для SaaS, но это не закон. Правильная цель зависит от валовой маржи, периода окупаемости, оттока, стадии роста и того, какой объем капитала бизнес может реинвестировать в привлечение.

Нужно ли включать зарплаты в CAC?

Да. CAC должен включать все расходы на продажи и маркетинг — затраты на рекламу, зарплаты, инструменты и комиссии.

Автор Ян Крженек Основатель и ведущий разработчик
Проверено Обзор методологии DigitSum Проверка формул и контроль качества
Последнее обновление 11 мар. 2026 г.

Используйте это как оценку и подтверждайте важные решения у квалифицированного специалиста.

Введенные данные остаются в браузере, если только будущие функции явно не сообщат об обратном.