CAC / LTV kalkulator

Unesite troškove akvizicije, broj novih kupaca, prihod po kupcu i pretpostavke o zadržavanju kako biste vidjeli ključne metrike poslovanja s pretplatama.

Ukupni troškovi prodaje i marketinga u razdoblju.
Broj novih kupaca stečenih u razdoblju.
Prosječni mjesečni prihod po kupcu.
Koliko dugo kupac prosječno ostaje.
Postotak prihoda koji preostaje nakon troškova prodane robe.

Omjer LTV:CAC

6,7

Trošak stjecanja kupaca183,34 €
Životna vrijednost kupca1.226,40 €
Povrat CAC-a (mjeseci)3,6
Formula Formula Pretpostavke 3 Primjer Primjer Zadnje ažurirano 11. ožu 2026.
Unosi ostaju u pregledniku osim ako vas buduća značajka izričito ne obavijesti drugačije. Koristite ovo kao procjenu i provjerite važne odluke s kvalificiranim stručnjakom.

Kako koristiti ovaj CAC/LTV kalkulator

  1. Unesite marketinšku potrošnju

    U polje Marketinška potrošnja upišite ukupnu potrošnju na prodaju i marketing za to razdoblje.

  2. Unesite nove kupce

    U polje Stečeni novi kupci upišite broj novih kupaca stečenih u tom razdoblju.

  3. Postavite prosječni prihod

    U polje Prosječni prihod po kupcu/mjesecu unesite prosječni mjesečni prihod po kupcu.

  4. Procijenite životni vijek kupca

    U polje Prosječni životni vijek kupca (mjeseci) unesite prosječni broj mjeseci tijekom kojih kupac ostaje aktivan.

  5. Dodajte bruto maržu

    U polje Bruto marža % unesite postotak svoje bruto marže kako bi kalkulator mogao uračunati troškove prodane robe pri izračunu životne vrijednosti.

Metodologija

Kako radi ovaj CAC/LTV kalkulator

CAC je ukupni trošak prodaje i marketinga podijeljen s brojem novih kupaca. LTV je prosječni prihod po kupcu pomnožen s trajanjem odnosa i bruto maržom. Omjer LTV:CAC pokazuje koliko učinkovito stječete kupce, dok povrat CAC-a procjenjuje koliko je mjeseci bruto dobiti potrebno za povrat troškova akvizicije.

Formula
CAC = trošak prodaje i marketinga / kupci; LTV = ARPU × životni vijek × (bruto marža % ÷ 100); LTV:CAC = LTV / CAC; Povrat CAC-a (mjeseci) = CAC ÷ (ARPU × bruto marža % ÷ 100)
CAC Trošak stjecanja kupaca — koliko košta stjecanje jednog kupca
LTV Životna vrijednost — ukupna bruto dobit od kupca tijekom trajanja odnosa
povrat Mjeseci potrebni za povrat troška stjecanja od jednog kupca
Primjer

Potrošite 50.000 USD za stjecanje 200 kupaca, od kojih svaki plaća 100 USD mjesečno tijekom 24 mjeseci uz 70 % bruto marže: CAC = 250 USD, LTV = 1.680 USD, omjer = 6,7:1, a povrat je otprilike 3,6 mjeseci.

Uz isti proračun za prodaju i marketing od 50.000 USD, ali uz samo polovicu stečenih kupaca — polovicu od 200 — CAC se udvostručuje znatno iznad 250 USD, što smanjuje LTV:CAC omjer ispod 6,7:1 iako svaki kupac i dalje generira 1.680 USD doživotne vrijednosti. Ovaj scenarij ilustrira zašto su poboljšanja stope konverzije često isplativija od jednostavnog povećanja potrošnje na oglase.

Održavanje metrike akvizicije stabilnom na 250 USD CAC i 200 kupaca, ali produljenje prosječnog životnog vijeka kupca iznad 24 mjeseci uz zadržavanje bruto marže od 70 %, podiže LTV iznad 1.680 USD i poboljšava omjer iznad 6,7:1. Ulaganje u zadržavanje — bolja integracija, proaktivna podrška i poboljšanja proizvoda — jedan je od kapitalno najučinkovitijih načina za poboljšanje jedinične ekonomije bez povećanja marketinške potrošnje.

Pretpostavke
  • ✓ Svi kupci imaju isti prosječni prihod i trajanje odnosa.
  • ✓ Iznos troška trebao bi uključivati puni trošak prodaje i marketinga koji želite da CAC odražava.
  • ✓ Bruto marža se primjenjuje ujednačeno.
Napomene
  • Omjer ispod 1:1 znači da je pojednostavljena procjena doživotne bruto dobiti niža od troška akvizicije. Oko 3:1 se često navodi kao SaaS mjerilo, a ne kao univerzalno pravilo.

Što su CAC i LTV?

Trošak akvizicije kupaca (CAC) mjeri koliko trošite da biste pridobili jednog novog kupca. Izračunava se dijeljenjem ukupnih troškova prodaje i marketinga s brojem novih kupaca stečenih u istom razdoblju. Životna vrijednost (LTV) procjenjuje ukupnu bruto dobit koju kupac generira tijekom cijelog odnosa. Množi prosječni prihod po razdoblju s očekivanim životnim vijekom kupca i prilagođava se bruto marži tako da se računa samo dio dobiti. Zajedno, ove dvije metrike čine temelj jedinične ekonomije — pogled po kupcu na to je li poslovni model financijski održiv. Tvrtka u kojoj LTV znatno premašuje CAC može si priuštiti ulaganje u rast, dok ona u kojoj se CAC približava ili premašuje LTV zapravo plaća više za stjecanje kupaca nego što od njih zarađuje. Praćenje obiju metrika tijekom vremena pomaže u prepoznavanju trendova u marketinškoj učinkovitosti i kvaliteti kupaca.

Korištenje omjera LTV:CAC za usmjeravanje potrošnje

LTV:CAC omjer je jedan broj koji sažima koliko se učinkovito potrošnja na akviziciju pretvara u dugoročnu dobit. Omjer blizu 3:1 često se koristi kao SaaS mjerilo: svaki kupac vraća oko tri puta više od onoga što je koštalo njegovo stjecanje, ostavljajući prostor za operativne troškove i dobit. Omjeri ispod tog mjerila mogu ukazivati na to da su troškovi akvizicije previsoki ili da je potrebno poboljšati zadržavanje kupaca i prihod, ali pravi cilj ovisi o tržištu, marži, fazi rasta i očekivanjima povrata. Omjeri iznad 5:1 ponekad mogu signalizirati nedovoljno ulaganje — tvrtka možda propušta prilike za rast jer ne troši dovoljno na marketing. Razdoblje povrata CAC-a dodaje još jednu dimenziju: mjeri koliko je mjeseci bruto dobiti potrebno za povrat troška akvizicije. Kraći povrat znači da tvrtka brže reciklira kapital i manje je izložena riziku odljeva korisnika. Investitori zajedno promatraju i omjer i razdoblje povrata kako bi procijenili održivost i skalabilnost modela rasta.

Često postavljana pitanja

Što je dobar LTV:CAC omjer?

Oko 3:1 je uobičajeno SaaS mjerilo, ali to nije pravilo. Pravi cilj ovisi o bruto marži, razdoblju povrata, odljevu korisnika, fazi rasta i količini kapitala koju tvrtka može ponovno uložiti u akviziciju.

Trebam li uključiti plaće u CAC?

Da. CAC bi trebao uključivati sve troškove prodaje i marketinga — troškove oglašavanja, plaće, alate i provizije.

Napisao Jan Křenek Osnivač i glavni programer
Recenzirao Pregled metodologije DigitSum Provjera formula i osiguranje kvalitete
Zadnje ažurirano 11. ožu 2026.

Koristite ovo kao procjenu i provjerite važne odluke s kvalificiranim stručnjakom.

Unosi ostaju u pregledniku osim ako vas buduća značajka izričito ne obavijesti drugačije.